孙村煤矿深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持把“实”字贯穿始终，围绕职工所盼、所急、所需，把实事办到职工心坎上。

在倾听民声民意上求“全”。以 “1+1+N”党员联系群众、党委书记与党员联系书、矿长直达手机信箱、领导班子成员联系点调研等形式为载体，搜集民意，真实了解职工群众学习、思想、工作、生活情况，与职工群众面对面、心贴心，坐在一起、想在一起、说在一起、干在一起，真正将党史学习教育同解决实际问题结合起来。目前，累计开展“大走访”“大排查”100余次，通过网络渠道受理民生问题2条。

在解决民忧民盼上求“实”。在新时代职工之家设立“说话拉呱室”，每月定期组织工会、人力资源部、安监处等部门党员专业人员进驻新时代职工之家，用于帮助解决职工群众在矿井生产生活过程中的问题，重点对民主管理、工资发放、劳保福利、工作环境等一些关乎职工切身利益的问题一对一解答。截至目前“说话拉呱室”共接待100余人，解决职工群众难题80余件。

在办好民生民事上求“效”。设立帮扶“资金池”，常态化开展特困帮扶、大病救助、夏送清凉、金秋助学等工作，擦亮“红领摆渡车队”“红领马甲”“爱心暖阳”等暖心志愿服务品牌，积极开展义务劳动、助力安全生产等服务活动50余次；设立“贴心服务驿站”、发放“服务连心卡”、设立便民服务点、修建更衣室、健全极端天气应急住宿点等系列便民服务举措，让职工在“衣食住行”一件件实事中得到实惠。截至目前，累计为职工解决问题100余项，帮扶救助困难职工210人次，发放救助资金20余万余元，以办实事力度提升民生温度。