长城一矿主动适应职工需求变化，聚焦工会主责主业，围绕工会帮扶中心赋能增效，整合资源，以矿区职工之家为“主阵地”，“N”个服务项目为支撑的“1+N”服务职工模式，为广大职工群众提供更多普惠性、常态性、精准性服务，形成“1+N”综合服务体系，深入践行以人民为中心的发展思想，不断提升职工获得感、幸福感、安全感。

（基层调研交流）

办好职工“急需事”。建立基层联系点制度，健全完善职工服务中心困难职工帮扶、职工维权服务等指引，针对职工群众最迫切需要、最关注问题，工会组织想职工之所想、急职工之所急，深入一线、走访基层调查研究，让职工“急、难、愁、盼”问题，在工会组织服务中得到妥善解决，让工会组织成为广大职工群众看得见、信得过、靠得住的“职工之家”，让工会干部真正成为职工群众最贴心的“娘家人”。

（帮助职工了解政策）

办好职工“关切事”。每月组织运营、人力等部门联合对区务公开及工资分配情况进行检查，对基层“三公开”落实情况进行全程跟进、精准监督。进一步推进各区队“党务、区务、财务”公开透明化，让党务、区务、财务能够更好地在阳光下运行、在规范化中落实，切实保障广大职工群众的知情权、参与权和监督权，营造和谐稳定、公开透明的工作氛围。

（投设职工心灵驿站）

办好职工“暖心事”。为职工宿舍78个顶层房间全部安装空调，同时高标准建成了“探亲房”“幸福洗衣吧”“暖心热水站”“24小时热餐窗口”，在职工活动中心增加娘家人驿站、健身房、心灵驿站等多个项目，努力推动我为职工办实事立项全部落地，让广大职工更好地享受到公司改革发展带来的成果。

立足新发展阶段，长城一矿将继续深化新矿·娘家人品牌建设，围绕工会赋能增效职责定位，在提升服务能力、服务形式、服务内容和服务水平上下深功夫，推出更多切实可行的改善措施，逐步探索建立完善统一的职工服务平台，实现服务职工功能一体化，让广大职工真正感受企业的关心和关爱，凝聚奋进力量。